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Hecho en Cabo
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Portafolio de marketing en Los Cabos

5 cuentas publicadas, contadas por el trabajo que entregamos y no por cifras que no podemos sostener.

Este portafolio no trae gráficas de crecimiento ni testimonios armados. No publicamos porcentajes porque los resultados de un negocio de hospitalidad dependen de la temporada, del precio, del servicio en piso y de diez cosas más que no controlamos nosotros. Lo que sí podemos poner por escrito es qué construimos, para quién y qué quedó funcionando. Las cuentas que traen enlace están vivas en este momento: ábrelas y úsalas si quieres ver cómo se comporta un sitio nuestro.

Cuentas de clientes

01 / ClientesNegocios que nos contrataron y cuyo trabajo llevamos.

Estos casos de agencia en Los Cabos empezaron por un problema de operación, no por un problema de diseño: una comisión que se iba completa a un intermediario, un letrero que nadie alcanzaba a leer desde la calle, un padrón imposible de mantener en una hoja de cálculo. El desarrollo web para restaurantes en Cabo San Lucas es apenas la mitad del encargo; la otra mitad es lo que pasa después de que el sitio está arriba —la reserva que entra, el correo que sale, el vinil que hay que reponer cuando el sol lo aclara.

El Squid Roe

ClienteEl bar más conocido de Cabo San Lucas, operando desde 1989.

Le construimos el sitio y el sistema de reservas propio, para dejar de depender de una plataforma externa que cobraba comisión sobre reservas que ya eran suyas. El sitio cobra el depósito con tarjeta, manda la confirmación, guarda al cliente en la base de datos y reporta de qué canal llegó cada reserva. En paralelo llevamos el contenido semanal, las reseñas y todo el material impreso del lugar: señalética, viniles y letreros de barra.

elsquidroe.com

Qué hicimos
  • Sitio bilingüe con reservas y cobro de depósito
  • Base de datos de clientes y correos de ciclo de vida
  • Reporte de ingreso por canal y seguimiento de promotores
  • SEO local y respuesta a reseñas
  • Diseño, producción e instalación de señalética

Dónde: Cabo San Lucas
Disciplinas: Desarrollo web · Sistema de reservas · SEO local · Contenido · Impresión

Mango Deck

ClienteClub de playa y restaurante en Playa El Médano.

Sitio nuevo con el servicio de mesas y botella al centro, más una campaña de publicidad exterior distribuida en módulos de calle. Lo de exterior es el tipo de trabajo que solo se puede hacer desde aquí: hay que ver el módulo, medir a qué velocidad pasa el carro y decidir cuánto texto aguanta esa pieza.

Qué hicimos
  • Sitio con el producto y la reserva al frente
  • Campaña exterior en módulos de calle, diseño e instalación
  • Contenido para redes y material gráfico de temporada

Dónde: Cabo San Lucas
Disciplinas: Desarrollo web · Campaña exterior · Contenido

CANIRAC Los Cabos

ClienteLa cámara de la industria restaurantera de Los Cabos.

Plataforma web para la cámara: sitio institucional y directorio de socios, aliados y proveedores de la industria restaurantera de la zona. El reto no fue el diseño sino los datos —un padrón real, con reglas claras de qué se publica y qué no— y respetar el manual de identidad de la cámara al pie de la letra.

caniracloscabos.com

Qué hicimos
  • Sitio institucional en español
  • Directorio de socios, aliados y proveedores
  • Aplicación del manual de identidad oficial de la cámara

Dónde: Los Cabos
Disciplinas: Desarrollo web · Directorio · Identidad institucional

Marcas propias de la casa

02 / NuestrasLas operamos nosotros. Aquí probamos antes de proponer.

Las siguientes dos marcas son nuestras: nosotros las operamos, nosotros cobramos y nosotros nos quedamos con el problema cuando algo falla un sábado a las once de la noche. Las publicamos junto a las cuentas de clientes a propósito, porque esa distinción es parte de la propuesta. Un cobro con tarjeta, una automatización de correo o un programa de comisiones para promotores corren primero aquí, con nuestro dinero y nuestro riesgo; solo después se lo ofrecemos a alguien que nos va a pagar por ello. Es más lento y nos ha costado varias noches, pero evita estrenar una idea a costa de un cliente.

Baja Pass

Marca propiaPase de descuentos para visitantes de Los Cabos.

Marca de la casa, y por eso es donde probamos primero lo que después ofrecemos. Sitio bilingüe completo, cobro con tarjeta, programa de promotores con comisión, correos de ciclo de vida y captura de reseñas propia. Cuando le decimos a un cliente que algo funciona, normalmente es porque ya lo corrimos aquí.

www.bajapass.com

Qué hicimos
  • Sitio bilingüe con checkout propio
  • Programa de afiliados con comisión por venta
  • Correos de ciclo de vida y captura de reseñas
  • Medición y atribución por canal de origen

Dónde: Los Cabos
Disciplinas: Desarrollo web · Cobros · SEO · Programa de afiliados

Get Party Access

Marca propiaPases de fiesta para varios destinos de México.

La versión multi-destino del mismo problema: una marca paraguas con vértices por ciudad, donde cada venta queda sellada con el destino que le corresponde. Es el proyecto donde más aprendimos sobre atribución, porque un error de origen aquí significa pagarle la comisión a la persona equivocada.

www.getpartyaccess.com

Qué hicimos
  • Arquitectura de marca paraguas con destinos
  • Checkout y comisiones de promotor por destino
  • Contenido y posicionamiento por ciudad

Dónde: Los Cabos y Cancún
Disciplinas: Desarrollo web · Multi-destino · Contenido · SEO

Del boceto al montaje

Cruza el tirador de un lado al otro.

Un letrero no se resuelve en la pantalla: se resuelve midiendo la pared, viendo a qué hora le pega el sol y desde qué distancia lo va a leer quien viene caminando.

Después hay que volver con el material y montarlo derecho, que es la parte que no se delega por correo. Esas dos visitas —la de medir y la de instalar— son la razón por la que la impresión y la señalética sólo las puede cerrar alguien que ya está en Los Cabos.

Instalado
Boceto

El rango de trabajo que aparece en estas cuentas

03 / DisciplinasNo es un menú de servicios: es lo que efectivamente tocamos arriba.
  • Campaña exterior
  • Cobros
  • Contenido
  • Desarrollo web
  • Directorio
  • Identidad institucional
  • Impresión
  • Multi-destino
  • Programa de afiliados
  • SEO
  • SEO local
  • Sistema de reservas

La lista se ve larga porque los proyectos rara vez llegan limpios. Un restaurante que pide un sitio nuevo casi siempre necesita también fotografía de producto, la ficha de Google al día y un letrero que diga lo mismo que la página. Cuando esas piezas viven en despachos distintos, alguien termina traduciendo entre ellos y el mensaje se desalinea. Tenerlas bajo el mismo techo tiene una ventaja simple: quien escribe el texto del sitio es el mismo que sabe cuántas palabras caben en el vinil de la entrada.

Si quieres el detalle de cada disciplina por separado —qué incluye, qué entregamos y cuánto tarda— vive en la página de servicios. El orden en que se arma un proyecto está en cómo trabajamos.

Qué proyecto tomamos y cuál no

04 / AlcanceDecirlo antes ahorra dos juntas y una propuesta que nadie iba a firmar.

Lo que sí tomamos

Negocios que podemos ir a ver. Hospitalidad sobre todo —restaurantes, bares, clubes de playa, tours y hoteles boutique de Cabo San Lucas, San José del Cabo y el corredor—, y también organismos de la industria. Nos sirve que el dueño o el gerente estén en la conversación, porque las decisiones que de verdad cambian el negocio son suyas. Tomamos proyectos completos y también encargos acotados: un manual de marca, una jornada de grabación, la señalética de una temporada.

Aceptamos igual la cuenta que ya tiene sitio y solo necesita repararlo. Si tu página funciona y le faltan tres arreglos, eso decimos y eso cobramos.

Lo que no

No entramos a concursos de logo por especulación ni entregamos propuestas creativas sin contrato. No aceptamos cuentas donde alguien más define la estrategia y nosotros solo ponemos el arte, porque el resultado se juzga con nuestro nombre. No prometemos un número de ventas ni una posición garantizada en Google: quien te lo prometa está vendiendo humo.

Tampoco tomamos proyectos de un mes con expectativa de posicionamiento; el SEO local se mide en trimestres. Y cuando el problema no es de marketing —nadie contesta el teléfono, la cocina tarda cuarenta minutos— lo decimos en la primera junta aunque nos deje fuera del trabajo.

Para ubicarte en el orden de magnitud: un proyecto de identidad arranca como referencia inicial en $12,500 MXN y un sitio web en $24,500 MXN. Cabo Hospitality OS, el sistema de reservas y cobros que ves corriendo en varias de estas cuentas, no lleva precio publicado: se arma a la medida de cada operación.

Las cifras son referencias iniciales, no tarifas. Cada cotización se arma sobre el alcance real de tu negocio.

¿Tu negocio se parece a alguno de estos?

Escríbenos qué está pasando y de ahí sale la propuesta. No hace falta que llegues con el proyecto definido ni con el presupuesto listo: con entender cómo opera el lugar y qué te está costando dinero hoy, nosotros armamos el alcance y el número. La primera junta no se cobra y de ella sale una recomendación por escrito, nos contrates o no.