Privacy Policy
Aviso de Privacidad
En Hecho en Cabo respetamos tu privacidad y tomamos en serio la protección de tus datos personales.
Este Aviso de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes sobre el uso de tus datos cuando visitas nuestro sitio web o trabajas con nuestro estudio creativo.
Al utilizar este sitio web o compartirnos tu información, aceptas las prácticas descritas en este documento.
¿Quiénes somos?
Nombre comercial: Hecho en Cabo
Tipo de negocio: Estudio creativo y agencia de marketing
Ubicación: Cabo San Lucas, Baja California Sur, México
Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
Correo de contacto: info@cabohospitality.com
¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
1. Información que tú nos proporcionas directamente
-
Nombre y apellidos
-
Nombre de tu negocio o marca
-
Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, WhatsApp)
-
Ciudad / ubicación aproximada
-
Tipo de proyecto que te interesa (branding, web, contenido, estudio, etc.)
-
Presupuesto aproximado y tiempos estimados
-
Mensajes que nos envías a través de formularios, correo, redes sociales o WhatsApp
-
Información necesaria para cotizaciones, contratos y facturación (por ejemplo, razón social y RFC, si aplica)
2. Información que se recopila automáticamente al usar el sitio
Al visitar nuestro sitio, ciertos datos se recopilan de forma automática, por ejemplo:
-
Dirección IP
-
Tipo de dispositivo y navegador
-
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
-
Enlaces en los que haces clic
-
Sitio web de procedencia (por ejemplo, Google, redes sociales, etc.)
Esto se realiza a través de cookies y tecnologías similares (por ejemplo, herramientas de analítica web).
¿Cómo obtenemos tu información?
-
Cuando llenas un formulario de contacto o cotización en nuestro sitio web.
-
Cuando nos escribes por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
-
Cuando te suscribes a newsletters o listas de correo (si aplican).
-
Cuando contratas nuestros servicios o firmas un acuerdo con nosotros.
-
Cuando navegas por nuestro sitio web y se usan cookies/analítica.
¿Para qué usamos tu información?
Usamos tus datos personales para:
-
Responder a tus consultas y solicitudes
-
Atender mensajes que llegan por formularios, correo, redes sociales o WhatsApp.
-
Enviarte información sobre nuestros servicios y posibles propuestas de trabajo.
-
-
Preparar cotizaciones y acuerdos de servicios
-
Entender mejor tu proyecto y tus necesidades.
-
Elaborar propuestas, alcances y estimaciones de tiempo y costo.
-
-
Prestar nuestros servicios creativos
-
Comunicarnos contigo durante el desarrollo de un proyecto.
-
Coordinar reuniones, entregas y aprobaciones.
-
Gestionar facturación y cuestiones administrativas.
-
-
Mejorar nuestro sitio y comunicación
-
Analizar cómo se usa el sitio y qué secciones son más útiles.
-
Ajustar contenido, servicios o mensajes según el interés de los visitantes.
-
-
Enviar comunicaciones relacionadas con marketing (opcional)
-
Enviarte noticias, actualizaciones, contenidos o promociones de Hecho en Cabo si has aceptado recibir este tipo de mensajes.
-
Puedes darte de baja en cualquier momento desde el mismo correo o escribiéndonos.
-
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
-
Recordar ciertas preferencias básicas de navegación.
-
Entender de manera general cómo las personas usan el sitio (por ejemplo, mediante herramientas de analítica como Google Analytics u otras integradas en la plataforma web).
-
Medir el rendimiento de campañas digitales (si aplican).
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se envíen. Ten en cuenta que algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.
¿Compartimos tu información con terceros?
No vendemos tu información personal.
Podemos compartirla únicamente con:
-
Proveedores de servicios tecnológicos
-
Plataforma del sitio web (por ejemplo, alojamiento web, constructor de sitios, herramientas de formularios).
-
Servicios de correo o newsletter.
-
Herramientas de analítica y seguimiento.
-
-
Proveedores relacionados con proyectos específicos
-
Diseñadores, desarrolladores, fotógrafos, videógrafos, impresores u otros aliados que necesiten información limitada para poder ejecutar parte del proyecto.
-
En estos casos, compartimos solo los datos necesarios y, cuando aplica, bajo acuerdos de confidencialidad.
-
-
Autoridades competentes
-
Solo si existe una obligación legal o requerimiento oficial.
-
Cuando trabajamos con proveedores que operan fuera de México, es posible que tus datos se almacenen o procesen en otros países, siempre con medidas razonables de protección.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
-
Responder a tus consultas y solicitudes.
-
Mantener la relación comercial y llevar control de proyectos y entregables.
-
Cumplir con obligaciones legales, administrativas o fiscales.
Si quieres que eliminemos tus datos antes de ese tiempo y no exista una obligación legal para conservarlos, puedes solicitarlo y revisamos tu caso.
Tus derechos sobre tus datos
Tienes derecho a:
-
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
-
Rectificar datos que sean inexactos o incompletos.
-
Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
-
Oponerte a ciertos usos de tus datos (por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones comerciales).
-
Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a:
Incluye tu nombre, el derecho que quieres ejercer y cualquier información que nos ayude a identificarte en nuestros registros.
Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad (técnicas y organizativas) para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectáramos algún incidente relevante que afecte tus datos, haremos los esfuerzos razonables por informarte y tomar las acciones necesarias.
Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web (por ejemplo, redes sociales, plataformas de reserva, pasarelas de pago o sitios de clientes).
No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar los avisos de privacidad de cada sitio que visites.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.
No recopilamos de forma intencional información personal de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento correspondiente, contáctanos para revisarlo y, en su caso, eliminar esa información.
Cambios a este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos la información.
Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “última actualización” y, si es necesario, notificaremos de forma visible en el sitio.
Última actualización: 13 de Diciembre del 2025
Cómo contactarnos
Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad, quieres ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo manejamos tus datos personales, escríbenos a:
Hecho en Cabo – Estudio creativo
Correo: info@cabohospitality.com